Recensies
Sinds juli 2015 is Kloeg Uitvaart, initiatiefnemer van de website Crematoria Rotterdam, houder van het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart. Dit houdt in dat wij als uitvaartonderneming niet door een extern bureau worden beoordeeld op onze kwaliteit van diensten, maar dat dit door de nabestaanden wordt gedaan voor wie wij een uitvaart hebben mogen verzorgen. De families waarmee wij hebben mogen werken bepalen hiermede of wij het keurmerk mogen blijven voeren.
Als houder van dit keurmerk zijnde draait het primair om een persoonlijke benadering en niet om het volgen van protocollen en processen. Dat een uitvaart persoonlijk is, betekend dat er hierom dus ook niet van een vast draaiboek gebruik wordt gemaakt. Iedere uitvaart is uniek en vraagt om een eigen organisatie en draaiboek.
De verdere uitgangspunten van waaruit wij werken zijn:
- De uitvaartonderneming is een kleinschalige lokale onderneming.
- Persoonlijke aandacht en betrokkenheid staan centraal. U beslist alles zelf.
- Iedere uitvaart wordt samen met u op maat samengesteld. Er wordt geen gebruik gemaakt van vaste draaiboeken en/of protocollen.
- U ontvangt tijdig een transparante concept begroting.
- U betaalt alleen voor diensten en producten die u daadwerkelijk afneemt.
- De uitvaartondernemer dient minimaal 12 beoordelingen per jaar te krijgen met een gemiddelde score van minimaal een 7 van de 10.
- De uitvaart hoeft niet direct in één gesprek geregeld te worden. De uitvaartverzorger komt, indien u dat wenst, vaker bij u langs om beetje bij beetje meer vorm aan de uitvaart te geven.
- De uitvaartondernemer besteedt alle tijd die nodig is om samen met u een persoonlijke uitvaart te creëren. Er is geen maximum tijd die aan het verzorgen van een uitvaart wordt besteed.
- Het uitgangspunt is dat de uitvaartverzorger die de uitvaart met u bespreekt, ook degene is die u op de dag van de uitvaart begeleidt.
Een uitvaart regelen is vaak een emotionele en intense periode. Verdriet, spanning en onzekerheid kunnen daarbij een rol spelen. Dan is het prettig om iemand naast u te hebben die u ondersteunt en begeleidt.
Onze betrokken uitvaartverzorgers hebben jarenlange ervaring en kennen alle mogelijkheden rondom het organiseren van een uitvaart. Ze denken met u mee, nemen waar gewenst zaken uit handen en nemen de tijd om samen tot een afscheid te komen dat bij u past.
Als kleinschalige uitvaartonderneming staan persoonlijk contact en aandacht bij ons voorop. Zo brengen we rust in een moeilijke tijd en zorgen we samen voor een afscheid dat recht doet aan uw wensen.
Onze 7 zekerheden
- Kleinschalige onderneming
- Één vast aanspreekpunt
- 30 jaar (lokale) ervaring in het verzorgen van uitvaarten
- Wij luisteren, denken mee en regelen
- Traditioneel of eigentijds
- Houder Keurmerk Persoonlijke Uitvaart
- Met iedere uitvaartverzekering kunt u bij ons terecht (kapitaal- of naturapolis)
Direct hulp nodig of vragen? Bel gerust.
Ondanks het verdriet over het overlijden van ma, was jouw begeleiding voor mij van groot belang.
Ook na de uitvaart hebben we nog regelmatig contact gehad. Heel veel dank daarvoor.
Ook na de uitvaart hebben we nog regelmatig contact gehad. Heel veel dank daarvoor.
Het telefoonnummer van Miranda en Frans is er eentje die ik liever niet in mijn telefoon heb staan, maar wel heb opgeslagen omdat de laatste 2 keer heel erg prettig waren en we voortaan alleen nog door hun willen worden ondersteund.
Een best wel lastig telefoontje.. maar door de rustige stem van Frans en de persoonlijke vragen had ik gelijk het idee dat alles goed was en ze er voor ons zijn.
Miranda is een warme vrouw die op ren heel respectvolle, maar persoonlijke manier ons verder heeft geholpen. Ze weet de sfeer goed aan te voelen en paste zich echt aan naar ons.
Alles is helder, duidelijk en transparant. Geen gekke fratsen met prijzen onder voorbehoud en bijkomende kosten en qua wensen van de familie is voor hun niets te gek.
Een best wel lastig telefoontje.. maar door de rustige stem van Frans en de persoonlijke vragen had ik gelijk het idee dat alles goed was en ze er voor ons zijn.
Miranda is een warme vrouw die op ren heel respectvolle, maar persoonlijke manier ons verder heeft geholpen. Ze weet de sfeer goed aan te voelen en paste zich echt aan naar ons.
Alles is helder, duidelijk en transparant. Geen gekke fratsen met prijzen onder voorbehoud en bijkomende kosten en qua wensen van de familie is voor hun niets te gek.
In tijden van verdriet van het verlies van een dierbare heb je niet alleen de ondersteuning van familie en vrienden nodig maar ook de helpende en begeleidende hand van de begrafenis ondernemer. Wij vonden in Miranda de schouder de we nodig hadden. In een onderhoudend gesprek en een luisterend oor regelde ze de uitvaart tot in de puntjes. Het financiële, de uitvaart in al zijn aspecten, bloemen en kaarten en het gebruik van de aula. Het verlichte de last op
onze schouders en Miranda zorgde voor een vlekkeloos verloop van de crematieplechtigheid.
Ondanks de beladenheid van zo dag konden we met dankbaarheid terugdenken aan de perfectie van de uitvoering van haar dienstverlening.. We zijn heel tevreden met het totale verloop van het begin tot het einde.
onze schouders en Miranda zorgde voor een vlekkeloos verloop van de crematieplechtigheid.
Ondanks de beladenheid van zo dag konden we met dankbaarheid terugdenken aan de perfectie van de uitvoering van haar dienstverlening.. We zijn heel tevreden met het totale verloop van het begin tot het einde.
Ik heb een zeer goede ervaring met Kloeg Uitvaartzorg.
Het is een moeilijke taak om een crematie te moeten regelen. Doordat Miranda warm en begripvol is, maakte dat het regelen iets minder moeilijk werd.
Miranda kwam zelf ook met aanvullende ideeën hoe de afscheidsceremonie te doen.
Ten aanzien van de kosten is alles duidelijk van te voren gemeld, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan.
De crematie zelf was allemaal rustig en naar wens verlopen. Miranda’s woorden waren ook heel mooi en persoonlijk.
Fijn dat er ook aandacht besteed wordt aan de nazorg.
Bedankt voor je betrokkenheid!
Amanda
Het is een moeilijke taak om een crematie te moeten regelen. Doordat Miranda warm en begripvol is, maakte dat het regelen iets minder moeilijk werd.
Miranda kwam zelf ook met aanvullende ideeën hoe de afscheidsceremonie te doen.
Ten aanzien van de kosten is alles duidelijk van te voren gemeld, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan.
De crematie zelf was allemaal rustig en naar wens verlopen. Miranda’s woorden waren ook heel mooi en persoonlijk.
Fijn dat er ook aandacht besteed wordt aan de nazorg.
Bedankt voor je betrokkenheid!
Amanda
De derde keer was raak. Bij uitvaartonderneming Kloeg kreeg ik Miranda aan de lijn en bij haar vond ik de combinatie van professionaliteit en persoonlijke betrokkenheid waar ik naar op zoek was. Miranda is een goede luisteraar, leefde zich in mijn situatie in en heeft samen met mij voor een onvergetelijk afscheid van mijn moeder gezorgd. Ik kon ook altijd bellen of appen met vragen of opmerkingen en ze stond direct voor me klaar. Ik had me geen betere uitvaartbegeleider kunnen wensen. Ook de afhandeling van de bijkomende zaken is snel en vakkundig verlopen. Een dikke pluim! Dank, Bianca.
Ik wil graag mijn oprechte dankbaarheid uiten aan Frans en Miranda voor hun buitengewone service tijdens een moeilijke tijd. Vanaf het allereerste contact tot het laatste moment hebben ze ons met ongeëvenaarde respect en geduld bijgestaan na het overlijden van mijn man Henk. Hun professionaliteit en empathie hebben mijn dochter en ik enorm geholpen om door deze zware periode heen te komen. Ik ben dankbaar voor hun steun en beveel hun diensten van harte aan, aan anderen die een vergelijkbare ervaring doormaken. Frans en Miranda, nogmaals bedankt voor alles.
Wat een mooi afscheid van mijn vader. Zo goed geregeld door Frans en zo mooi gesproken door Miranda. Niks is hun teveel, zoveel aandacht, begrip en meedenken. Toppers zijn het. Ze hebben ervoor gezorgd dat het een dag was waarvan we zeggen, het was een prachtige uitvaart. Alles was perfect, zelf het weer werkte mee. Nogmaals heel erg bedankt Frans en Miranda, een dikke 10 voor jullie!
Frans en Miranda, wat zijn dat lieve mensen met een hart voor het vak.
Ze hebben mn oma, moeder en oom heel goed geholpen die week. En tijdens de uitvaart was alles super goed geregeld.
Het was een prachtige uitvaart voor mijn opa, precies zoals we het voor ogen hadden. Eigenlijk nog beter...
Heel erg bedankt Frans en Miranda
Ze hebben mn oma, moeder en oom heel goed geholpen die week. En tijdens de uitvaart was alles super goed geregeld.
Het was een prachtige uitvaart voor mijn opa, precies zoals we het voor ogen hadden. Eigenlijk nog beter...
Heel erg bedankt Frans en Miranda
Miranda heeft de uitvaart van mijn vader zo goed gedaan. Zij was heel betrokken en lief, dit heeft ons heel goed gedaan. Beter hadden wij niet kunnen wensen, een topper.
ik ben erg tevreden over Kloeg uitvaartzorg, de hele uitvaart van onze vader is prima geregeld. van voorganger tot organist en broodjes na afloop. we zijn erg goed geholpen en Frans en Miranda hebben hun uiterste best gedaan om er een gedenkwaardige uitvaart van te maken. We konden met alle vragen bij hun terecht, ook hebben ze veel geregeld. heel fijn in een moeilijke periode.
We vonden die dag 09-09-2023 een bijzondere dag om afscheid te nemen van onze lieve vader, schoonvader en opa.
En alles was precies zo als we gewild hadden.
En Frans we willen je bedanken dat het allemaal zo goed is geregeld en we willen graag nog met je afspreken .
Groetjes van ons allemaal.
En alles was precies zo als we gewild hadden.
En Frans we willen je bedanken dat het allemaal zo goed is geregeld en we willen graag nog met je afspreken .
Groetjes van ons allemaal.
De familie van wijlen mevrouw Dorotka Górowska was erg blij met de begrafenisceremonie. Ook van de vertaler die het duidelijk en respectvol uitlegde. Hoewel de begrafenis in Rotterdam plaatsvond, was alles in het Pools.
Wat een fijne ervaring om tijdens ons verdriet zo goed gehoord en begrepen te worden ! Alles werd helder overgebracht door het hele proces en Frans was altijd bereikbaar voor vragen en een woord van troost. Onze moeder is echt op haar eigen manier geeerd.
Ik wil Frans en Miranda Groenendijk van kloeg uitvaartzorg ontzettend bedanken. Ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb.
Miranda heeft de uitvaart van mijn man goed verzorgd, en met Frans verliep het contact voor de bijkomende zaken ook uitstekend.
Nogmaals bedankt lieve Frans en Miranda
Miranda heeft de uitvaart van mijn man goed verzorgd, en met Frans verliep het contact voor de bijkomende zaken ook uitstekend.
Nogmaals bedankt lieve Frans en Miranda
Ik ben erg tevreden over Kloeg Uitvaartzorg. Alles was respectvol en goed geregeld bij de uitvaart van mijn moeder.
Frans Groenendijk heeft ons goed begeleid. Wij hebben n.a.v. zijn informatie voor een informele uitvaart gekozen, waar ik nog niet eerder over had gehoord. Dit bleek voor onze familie een juiste keus. Wij hebben er een fijn gevoel aan over gehouden. Er is ons zorg en geregel uit handen genomen en het bleef ook prima betaalbaar, want dat is ondanks verdriet ook belangrijk. Het is een dag geworden waar ik een mooie herinnering aan heb.
Petra Mahn
Frans Groenendijk heeft ons goed begeleid. Wij hebben n.a.v. zijn informatie voor een informele uitvaart gekozen, waar ik nog niet eerder over had gehoord. Dit bleek voor onze familie een juiste keus. Wij hebben er een fijn gevoel aan over gehouden. Er is ons zorg en geregel uit handen genomen en het bleef ook prima betaalbaar, want dat is ondanks verdriet ook belangrijk. Het is een dag geworden waar ik een mooie herinnering aan heb.
Petra Mahn
Kloeg uitvaartzorg heeft de uitvaart bij ons verzorgd en verdiend een dikke 10!!!!! Het was fantastisch, allereerst Miranda kwam bij ons thuis en we hadden maar een half woord nodig om onze wensen uit te spreken, zij begreep ons gelijk en maakte discreet gerichte aantekeningen, alles maar dan ook alles werd verzorgd wij hadden nergens omkijken naar en alles precies naar onze wensen, bij binnenkomst in de aula was ook alles mooi ingericht de bloemstukken prachtig neergezet e.d. Miranda stelde ons op ons gemak en regelde de binnenkomst perfect en Miranda had ook een mooie openingstoespraak, precies zoals wij zijn .. Wij hebben na afloop veel complimenten gehad ( klinkt gek ) maar de uitvaart was prachtig mooi en verzorgd ...dit heb je echt nodig in deze verdrietige tijd!!!! De kosten van de uitvaart vielen ook erg mee dat is ook zeker in deze tijd een belangrijk iets.Ik zou iedereen Kloeg Uitvaartzorg aanraden!!!!
Hoop dat ik hiermee mensen help om een goede keuze te maken.
Vriendelijke groet Marilyn Twigt.
Hoop dat ik hiermee mensen help om een goede keuze te maken.
Vriendelijke groet Marilyn Twigt.
Visuele impressies van onze locaties
We zijn er voor u.
Heeft u vragen, een overlijden melden, of een naderend afscheid (bijvoorbeeld bij ziekte of euthanasie)? Wij denken graag met u mee. Laat een bericht achter, dan nemen wij persoonlijk contact met u op. Samen zorgen we dat alles duidelijk en in alle rust geregeld wordt, op een manier die bij u past.